Урок 22. Рассказ сотрудника авиакомпании о своих служебных обязанностях

В уроке:

Информация о служебных обязанностях

Основные слова и выражения с переводом

answer – ответ
question – вопрос
excellent – отличный, отменный, превосходный, прекрасный

What's the question? – Какой вопрос?

What are you doing? – Чем Вы занимаетесь?

– I'm a Customer Service Representative for Continental Airlines, and I assist customers with any ticketing problems they may have, and also assisting the agents checking in luggage, giving customers directions to the gates departure times and things of that nature.

– Я представитель клиентской службы "Континентал Эйрлайнз". Я помогаю клиентам решать все проблемы с билетами, оказываю помощь в регистрации багажа, информирую клиентов, как найти выходы на посадку и тому подобное.